皆さんこんにちは!
ビューティーサロン ラビ、更新担当の中西です。
~SNS時代のまつエクサロン~
まつエクサロン業界のトレンドは、技術やデザインだけではありません。サロンの集客方法、情報発信、予約導線、リピート施策も大きく変化しています📱
以前は、ホットペッパーなどの予約サイト、紹介、店頭看板、チラシが主な集客手段でした。しかし現在では、Instagram、TikTok、Googleビジネスプロフィール、LINE公式アカウント、ホームページ、ブログなど、複数の入口からお客様がサロンを知る時代になっています。
特にまつエクサロンは、仕上がり写真との相性が良い業種です。目元のビフォーアフター、デザイン別の写真、施術動画、ホームケア紹介などを発信することで、お客様に魅力が伝わりやすくなります👁️✨
まつエクサロンを探すお客様は、料金や場所だけでなく、「どんな仕上がりになるのか」を重視しています。
そのため、SNSの写真や動画はとても重要です。
ナチュラルデザイン。
束感デザイン。
ワンホン風。
韓国風。
ブラウン系。
ラッシュリフト。
アイブロウセット。
このようなデザインを写真で見せることで、お客様は自分に合う仕上がりをイメージしやすくなります😊
特にInstagramでは、統一感のある投稿、見やすいビフォーアフター、デザイン名、カール・長さ・本数の記載があると、サロン選びの参考になります。
TikTokやリールでは、施術工程や仕上がりの変化を短い動画で見せることで、印象に残りやすくなります。
同じまつエクでも、写真の撮り方によって印象は大きく変わります。
正面からの写真だけでなく、伏し目、横顔、斜め、目を開けた状態、メイクあり・なしなど、複数の角度で見せるとデザインの魅力が伝わりやすくなります。
また、お客様が知りたい情報も一緒に載せることが大切です。
デザイン名。
本数。
カール。
長さ。
太さ。
カラー。
施術時間。
おすすめの人。
持ちを良くするケア方法。
こうした情報があると、「自分もこれにしたい」と思ってもらいやすくなります✨
ただ写真を載せるだけではなく、見た人が予約しやすい情報まで整えることが大切です。
まつエクサロンでは、口コミも大きな集客要素です。初めてのサロンに行く時、お客様は「技術は大丈夫かな」「接客は丁寧かな」「目元だから安全面が心配」と不安を感じます。
その時に、口コミがあると安心材料になります。
「カウンセリングが丁寧だった」
「仕上がりが自然で満足」
「持ちが良かった」
「店内が清潔だった」
「初めてでも安心できた」
このような口コミは、新規のお客様の来店につながります😊
また、Googleビジネスプロフィールの整備も重要です。営業時間、住所、電話番号、予約リンク、写真、メニュー、口コミ返信などを整えておくことで、地域検索から見つけてもらいやすくなります。
「地域名+まつエク」
「地域名+まつ毛パーマ」
「近くのまつエクサロン」
このような検索で表示されることは、サロン集客にとって非常に重要です。
まつエクサロンでは、新規集客だけでなく、リピートも重要です。
まつエクやまつ毛パーマは、定期的なメンテナンスが必要なサービスです。そのため、一度来店したお客様に再来店してもらう仕組みが大切です。
LINE公式アカウントを活用すれば、予約案内、次回来店目安、キャンペーン、空き枠案内、ホームケア情報などを配信できます📩
たとえば、
「前回の施術から3週間が経ちました。リペアのおすすめ時期です」
「束感を長持ちさせるコーティング方法」
「今月限定のアイブロウセットメニュー」
「週末の空き枠のお知らせ」
このような配信は、自然な再来店につながります。
ただし、配信しすぎると通知が負担になることもあります。お客様にとって役立つ情報を、適度な頻度で届けることが大切です😊
まつエクサロンでは、メニュー名や説明の仕方も重要です。
単に「まつエク100本」「まつエク120本」と書くだけでは、お客様は仕上がりをイメージしにくい場合があります。
「ナチュラル上品コース」
「束感ワンホンデザイン」
「韓国風ラッシュリフト」
「大人ブラウンエクステ」
「初めての方おすすめ自然仕上げ」
このように、お客様が自分の希望に合わせて選びやすいメニュー名にすると、予約につながりやすくなります✨
また、メニュー説明には「どんな人におすすめか」を入れると効果的です。
派手すぎない仕上がりが好きな方。
朝のメイク時間を短縮したい方。
写真映えする目元にしたい方。
自まつ毛を活かしたい方。
職場でも浮かないデザインにしたい方。
お客様目線で書くことで、選びやすいメニューになります。
まつエクサロンでは、ホームケア商品の提案もトレンドの一つです。
まつ毛美容液、コーティング剤、アイシャンプー、ブラシなどは、施術後のきれいな状態を保つために役立ちます。特に束感デザインやラッシュリフトでは、ホームケアによって仕上がりの持続感が変わりやすいです。
物販は、売上アップだけでなく、お客様の満足度向上にもつながります。
「サロン帰りの状態を長く保てる」
「次回来店時のまつ毛状態が良くなる」
「自まつ毛ケアへの意識が高まる」
このようなメリットがあります😊
大切なのは、押し売りではなく、お客様の悩みに合わせて提案することです。
まつエクサロン業界は競争が激しい業界です。地域によっては多くのサロンがあり、価格だけで比較されることもあります。
しかし、これから選ばれるサロンは、安さだけではなく、技術力、デザイン提案、接客、清潔感、情報発信、アフターケアまで整っているサロンです。
お客様は、目元というデリケートな部分を任せるため、安心感を重視します。
「写真の仕上がりが好み」
「口コミが良い」
「説明が丁寧」
「サロンの雰囲気が分かる」
「予約しやすい」
「施術後のケアまで教えてくれる」
こうした要素が揃うことで、初めての来店につながり、リピートにもつながります✨
まつエクサロン業界では、デザインや施術メニューだけでなく、集客方法やリピート施策も大きく変化しています。
SNSでの仕上がり発信、Google対策、口コミ、LINE公式、分かりやすいメニュー設計、ホームケア提案などが、これからのサロン経営には欠かせません。
まつエクサロンは、技術職でありながら、発信力も求められる時代です👁️
お客様に見つけてもらう。
仕上がりをイメージしてもらう。
安心して予約してもらう。
来店後に満足してもらう。
そしてまた来たいと思ってもらう。
この流れを作れるサロンが、これから選ばれていきます😊
トレンドを取り入れ、技術を磨き、発信を続けること。
それが、まつエクサロン業が成長していくための大切なポイントです。